「すまいの相談窓口」の相談の流れについて説明します。

コンタクトをとる
当法人のホームページやパンフレットを見て「相談してみようかな?」と 思われたら、電話やメールでコンタクトをとってください。
電話の方がリアルタイムに情報のやり取りができるので話が早いです。
ほとんどの場合、私、岩井が電話に出ますので「住宅リフォームの事で相談がある」とお伝えください。

相談内容の確認(無料)
ご自宅のリフォームについての疑問や質問をお話しください。
例)訪問販売の営業マンが塗装したほうがいいと言ってくるが、本当のところはどうなのか?
例)リフォームしたいが、どこの業者に頼んでいいかわからない。
例)リフォーム業者に見積書をもらったが、内容がよくわからない。
また、見積金額が高いのか安いのかわからない。
「こんなこと聞いていいの?」みたいなことも相談してみてください。

家屋の調査(無料)
相談内容によっては建物(リフォーム予定部分)を調査しなければ、はっきりとした解答ができないことがあります。
また見積書が発行されている場合は、建物と見積内容を照らし合わせた上で工事内容、数量、金額等に問題がないかアドバイスします。

ボランティアのご案内
「すまいの相談窓口」では当法人の趣旨に賛同し、直接的、間接的に当法人の運営に市民活動の一環として参画されるボランティアを募集しております。
あなたの活動が熊本からリフォームトラブルを減らすことにつながります。
あなたの参加をお待ちしています。